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Ouragan Beryl en Jama√Įque ūüáĮūüá≤ : Consignes touristiques importantes

Informations officielles rédigées et communiquées par le Jamaica Tourist Board

Je suis en vacances en Jama√Įque et l’ouragan Beryl devrait arriver mercredi. Puis-je partir
plus t√īt ?

Nous comprenons vos inquiétudes et tenons à vous assurer que la sécurité de tous les
visiteurs, des membres de l’√©quipe touristique et des communaut√©s est une priorit√© absolue. Le
gouvernement jama√Įcain et notre industrie du tourisme ont l’habitude de g√©rer les √©v√©nements
météorologiques défavorables, y compris les ouragans.
Pour les clients qui souhaitent rentrer plus t√īt que pr√©vu, nous les encourageons √† contacter
directement leur transporteur aérien ou leur voyagiste/conseiller en voyages pour discuter des
options possibles. Une fois que vous aurez confirm√© l’heure de votre vol, les agents de
l’a√©roport vous aideront √† vous diriger vers votre compagnie a√©rienne pour l’enregistrement.
Nous conseillons √† tous les clients d’attendre la confirmation de leur vol aupr√®s de la
compagnie a√©rienne de leur choix avant d’arriver √† l’a√©roport, afin d’√©viter les retards et les
temps d’attente suppl√©mentaires.

Je suis en vacances en Jama√Įque. Que dois-je faire pour me pr√©parer au passage
l’ouragan Beryl ?

Le gouvernement jama√Įcain, l’industrie du tourisme et nos partenaires touristiques ont
l’exp√©rience de la pr√©paration et de l’intervention en cas d’ouragan. Nos √©quipes sont
très organisées et en communication permanente, et vous pouvez être assuré que votre
sécurité et votre confort sont une priorité absolue.
La trajectoire de l’ouragan Beryl est encore incertaine et son impact sur la Jama√Įque
reste inconnu. Cependant, des modèles météorologiques fiables suggèrent une très
forte possibilit√© de conditions de temp√™te s√©rieuses commen√ßant au moins t√īt
mercredi matin. Nous conseillons à tous les visiteurs de suivre les conseils suivants
jusqu’√† ce que la temp√™te soit pass√©e :
Consultez les mises √† jour concernant l’ouragan Beryl sur le site
https://www.nhc.noaa.gov/ .Pour obtenir des informations détaillées
sur l’ouverture et la fermeture des a√©roports, les sites d’√©vacuation et
toute autre information nécessaire, veuillez contacter le Centre
d’op√©rations d’urgence du tourisme (TEOC) √† l’adresse
teoc@mot.gov.jm ou appeler l’un des num√©ros de t√©l√©phone suivants :
o Digicel:
+1-876- 282-6712
+1- 876- 469-0265
o Flow:
+1-658-213-2802
+1-658-213-2803
+1-658-213-2804
Pour les mises à jour météorologiques, vous pouvez également suivre
@NHC_Atlantic sur X (anciennement Twitter).
Communiquez vos coordonn√©es √† l’√©quipe de gestion de votre
hébergement afin de permettre une communication directe si
nécessaire.
Pour les clients de l’un de nos nombreux h√ītels, veuillez suivre les
instructions fournies par l’√©quipe de gestion de l’h√ītel. Ils ont votre
s√©curit√© √† cŇďur et connaissent la meilleure approche pour faire face
aux conditions météorologiques défavorables.
Pour les personnes séjournant dans une villa ou un autre logement
privé, veuillez suivre les instructions fournies par le propriétaire ou la
soci√©t√© de gestion. En cas d’incertitude ou d’impossibilit√© de contact,
veuillez contacter le Centre des op√©rations d’urgence du tourisme
(TEOC) √† l’adresse teoc@mot.gov.jm ou l’un des num√©ros de
t√©l√©phone suivants pour obtenir de l’aide :
o Digicel:
+1-876- 282-6712
+1-876- 469-0265
o Flow:
+1-658-213-2802
+1-658-213-2803
+1-658-213-2804
Pour les situations d’urgence, veuillez contacter le 119.
Nous vous encourageons également à vous enregistrer auprès de votre Ambassade pour
obtenir des conseils et un soutien sp√©cifique √† votre pays. Si vous n’√™tes pas s√Ľr de la
meilleure façon de les contacter, nous serons heureux de vous fournir des informations
et des conseils supplémentaires.

J’aimerais rejoindre l’a√©roport au cas o√Ļ je pourrais prendre un vol plus t√īt. Est-ce
possible ?

Bien que nous comprenions votre inquiétude et votre désir de discuter en personne
avec votre compagnie aérienne, nous recommandons vivement à tous les visiteurs de
rester en s√©curit√© et dans le confort de leur h√©bergement ou de leur point d’√©vacuation
jusqu’√† ce que leur vol soit confirm√©.

Mon vol est confirm√©. Combien de temps √† l’avance dois-je pr√©voir d’arriver √†
l’a√©roport ?

Nous esp√©rons que vous avez pass√© un excellent s√©jour en Jama√Įque. Veuillez pr√©voir
d’arriver √† l’a√©roport au moins trois heures avant votre d√©collage, afin de disposer de
suffisamment de temps pour vous enregistrer et passer les contr√īles d’immigration et
de sécurité. Les mauvaises conditions météorologiques ralentissent souvent le
transport vers l’a√©roport. Nous vous recommandons donc de pr√©voir plus de temps pour
le trajet entre votre lieu d’h√©bergement et l’a√©roport.

Je dois me rendre en Jama√Įque cette semaine. Dois-je annuler ou reporter ma visite
?

Bien que nous soyons impatients de vous accueillir sur nos magnifiques c√ītes, nous
vous recommandons de vérifier auprès de votre compagnie aérienne et de votre
h√©bergement, ainsi qu’aupr√®s de votre conseiller en voyages et/ou de votre organisateur
de voyages, le cas échéant, avant de quitter votre pays. Les horaires des vols peuvent
√™tre modifi√©s en fonction de la situation actuelle de la temp√™te en Jama√Įque et dans la
r√©gion des Cara√Įbes. Que ce soit cette semaine ou dans un avenir tr√®s proche, nous
savons que vous passerez un s√©jour exceptionnel en Jama√Įque et que vous en garderez
des souvenirs inoubliables.

Je suis dans un h√ītel qui ne dispose pas d’installations communes, ou dans une
villa priv√©e/un logement priv√©, et je n’arrive pas √† joindre le propri√©taire ou la
société de gestion de la propriété. Que dois-je faire pour me préparer ?

Nous vous recommandons de vous munir des √©l√©ments suivants avant l’arriv√©e de
l’ouragan Beryl :
– Eau en bouteille
– Aliments non p√©rissables et ouvre-bo√ģte
– Lampe(s) de poche et piles
– Allumettes
– Sacs en plastique
РMédicaments éventuels et matériel de premiers secours
– Un peu d’argent liquide pour les cas d’urgence
РAppareils complètement chargés (téléphones, ordinateurs, tablettes, etc.)
– Vos effets personnels doivent √™tre transport√©s √† l’int√©rieur pour √©viter les d√©g√Ęts caus√©s
par la tempête et au deuxième étage si vous êtes près du bord de mer.
Fermez toutes les fen√™tres, portes et volets et veillez √† ce qu’ils soient aussi √©tanches que possible.

Quels sont les √©l√©ments les plus importants √† conserver pendant l’ouragan ?

Les clients sont encouragés à garder leurs documents (passeport, permis de conduire,
argent liquide) dans un sac en plastique et sur eux à tout moment. Il est également utile
d’avoir des copies num√©riques de ces documents sur son t√©l√©phone ou sa tablette.
Il est conseill√© d’emporter un petit sac de voyage avec vos documents, un ou deux
vêtements de rechange et tout autre article essentiel, comme des médicaments, au cas
o√Ļ il serait n√©cessaire d’√©vacuer.

O√Ļ dois-je me rendre si je dois √©vacuer mon logement ? Existe-t-il un num√©ro
d’urgence que je peux appeler ?

Les clients sont encourag√©s √† suivre les conseils fournis par l’√©quipe de gestion de leur
logement, y compris les proc√©dures de pr√©paration √† l’ouragan Beryl et les proc√©dures
d’√©vacuation si n√©cessaire. Toutefois, s’il est n√©cessaire ou souhaitable d’√©vacuer,
veuillez contacter le Tourism Emergency Operations Centre (TEOC) √† l’adresse
teoc@mot.gov.jm ou √† l’un des num√©ros de t√©l√©phone ci-dessous, qui se fera un plaisir
de vous aider √† identifier le point d’√©vacuation le plus proche et de vous fournir des
conseils sur les options de transport.
o Digicel:
+1-876- 282-6712
+1-876- 469-0265
o Flow:
+1-658-213-2802
+1-658-213-2803
+1-658-213-2804

Je devais quitter mon h√ītel/logement, mais mon vol a √©t√© annul√©. Que me recommandez-vous ?

Nous comprenons que la situation soit stressante et nous souhaitons vous aider dans la mesure du possible. Tout d’abord, nous vous recommandons de contacter la r√©ception de votre h√ītel ou le directeur de votre √©tablissement pour conna√ģtre les r√®gles et les tarifs applicables √† une extension. Nombre de nos √©tablissements proposent des tarifs r√©duits pour des situations de ce type afin de r√©duire le co√Ľt de l’h√©bergement pour les visiteurs.
 
Vous pouvez √©galement envisager un autre h√©bergement dans les environs, sous r√©serve de disponibilit√©s. Les visiteurs qui b√©n√©ficient d’une assurance voyage devraient v√©rifier leur contrat pour d√©terminer s’ils peuvent pr√©tendre √† un remboursement des d√©penses impr√©vues caus√©es par l’ouragan Beryl.
Pour ceux qui ne souhaitent pas ou ne peuvent pas prolonger leur s√©jour dans leur logement actuel ou dans un autre situ√© √† proximit√©, veuillez contacter l’√©quipe du Centre des op√©rations d’urgence du tourisme (TEOC) √† l’adresse¬†teoc@mot.gov.jm¬†ou √† l’un des num√©ros de t√©l√©phone ci-dessous, qui se fera un plaisir de vous aider √† identifier le point d’√©vacuation le plus proche et de vous conseiller sur les options de transport.
 
               Digicel:
+1-876- 282-6712
+1-876- 469-0265
Flow:
+1-658-213-2802
+1-658-213-2803
+1-658-213-2804