Foire aux questions sur l’organisation de voyages : quelques pistes de réponses
Trouvez d’autres réponses sur les services que je vous propose en tant que Travel Planner ou posez-moi vos questions vos questions directement par mail : contact@gomaggie.fr, je vous répondrais avec plaisir.
Go Maggie est un service de conseil et d’organisation de voyages sur-mesure, pour des voyageurs qui souhaitent un voyage authentique et indépendant, construit à la carte.
Vous avez le choix entre des formules d’organisation complètes (recherche de transport, d’hébergement, itinéraires et activités sur place livrés dans un carnet de voyage numérique) ou des prestations voyage à la carte : recherche de billets de transport ou d’hébergement pour votre séjour, ou d’activités sur place.
Une fois que vous avez choisi le type d’accompagnement qui vous convient le mieux, je peux démarrer l’organisation de votre voyage.
Etape indispensable pour vous comme pour moi : le 1er contact.
Vous prenez rendez-vous directement dans mon agenda en ligne, et je vous rappelle à un moment de votre convenance. Cet appel est gratuit et sans aucun engagement.
Nous échangeons sur votre projet de voyage, je vous pose des questions nécessaires à la constitution de votre devis pour l’organisation de votre voyage.
Pour les demandes particulières ( professionnels, groupes, voyages de Noces, anniversaires, enterrements de vies de jeunes filles / garçons ), merci d’utiliser le formulaire de devis travel planner
Je vous envoie un devis pour validation du démarrage de l’organisation de votre voyage.
Votre devis est à me retourner signé, accompagné de votre règlement par virement bancaire.
A réception de la validation de votre devis pour l’organisation de votre voyage, je prends contact avec vous afin de vous expliquer les étapes à venir en prévision de votre date de départ.
Je démarre les recherches pour votre voyage selon des étapes bien définies, avec demande de validation de votre part à chaque fois avec les liens pour que vous puissiez effectuer vos réservations directement. Il faut compter 3 à 4 étapes : recherche des vols, recherche des logements, programme d’activités sur place.
Une fois toutes vos réservations effectuées, je vous envoie un carnet de voyage numérique avec toutes les informations concernant votre voyage: informations de vols et transferts, contacts sur place, adresses de vos logements, programme d’activité jour par jour avec informations des lieux avec itinéraire et cartes… Un vrai guide personnalisé avec toutes les informations pays nécessaires, qui sera votre allié durant votre voyage.
Cet envoi s’accompagne d’un rendez-vous avant départ, afin de revoir ensemble les derniers détails afin que vous puissiez partir sereins.
Vous serez en contact avec tous les prestataires sur place, afin de leur poser toutes vos questions.
A votre retour, nous faisons un point ensemble afin d’échanger sur votre expérience de voyage.
On recommence !
“Go Maggie !” exprimé comme une injonction, un leitmotiv : l’impératif de voyager ? Voyager ses rêves, les concrétiser, s’autoriser à partir plutôt que rêver de voyage.
Je m’appelle Magda et “Maggie” n’est ni un surnom, ni mon prénom 😉
Il symbolise un coussin de voyage, rond, douillet, il existe seulement par sa fonction et sa promesse d’un voyage confortable : mon rôle est de vous apporter du confort dans la création de votre voyage sur mesure.
Le “O” complète l’espace vide du coussin et forme une icône de localisation : vous savez toujours où vous allez.
Turquoise pour les eaux cristallines qui font rêver, fuschia qui symbolise l’énergie vitale pour la réalisation des besoins vitaux et fondamentaux, du lien , de l’interaction et des rêves : ma conception du voyage sur mesure.
La couleur sable du slogan ” Voyagez vos rêves ” pour l’ancrage à la Terre et la concrétisations de la promesse.
Le reste, c’est à vous de l’imaginer…
Le concept repose sur l’observation des habitudes de voyage qui changent, des besoins accrus de découverte, de changer d’air, d’ailleurs, en parallèle à une ouverture et à une accessibilité du voyage accrue sur Internet : Ok, on peut se débrouiller tout seul pour partir !
Puis en discutant avec des voyageurs , lors de mes voyages ou sur mon lieu de travail, je me suis rendue compte que beaucoup étaient un totalement perdus : sites comparateurs en masse, tarifs changeants, suppléments, avis contradictoires, voyages mal organisés qui finissent par coûter cher une fois sur place.
Tout ceci causé par un mélange de manque de temps , quand on a une vie quotidienne bien chargée, qu’on ne voyage pas seul et que l’on attend l’avis, les dates, les envies de chacun…et une méconnaissance des logiques d’Internet, de la destination, du prix moyen habituel…un vrai casse-tête.
Organiser ses voyages soi-même c’est beaucoup de paramètres à prendre en compte alors qu’au fond il est question de : repos bien mérité, découverte d’endroits, de personnes, faire des économies certes, mais pas au prix de son confort et de ne pas revenir encore plus fatigués qu’au départ.
Exemple : Peser des kilos de bagage pour savoir si on a bien besoin d’une valise, faire 15 escales, atterrir dans un rade miteux que l’on a réservé pour la semaine, le fuir en se disant qu’on n’y passera que nos nuits, rater des activités sur place ” parce qu’on était pas au courant” : check !
De toutes mes expériences accumulées au fil des années, du voyage sur un coup de tête préparé en une nuit au voyage planifié, attendu, rêvé : j’ai réalisé que j’avais parcouru des milliers de sites, de kilomètres, de rencontres chez l’habitant ou dans des hôtels de charme et que je pouvais apporter mon conseil de création de voyages sur mesure à des personnes qui souhaitent profiter de leurs précieuses vacances.
Je travaille à l’élaboration de nombreux partenariats et me déplace autant que possible pour découvrir de nouveaux lieux à vous proposer : je suis une voyageuse (hyper) active.
Ces partenariats sont pensés pour vous offrir la meilleure expérience voyage : de quoi vous chouchouter de façon privilégiée.
Par mon métier je souhaite avoir un impact le plus positif possible et je travaille à la sélection d’associations dans les pays que vous visiterez ou dans ceux que j’ai moi-même parcouru, afin de laisser une empreinte la plus favorable possible aux populations locales.
Qu’en pensez-vous ?
C’est un service de création de voyage sur-mesure car chacun de mes clients a ses spécificités de voyage, ses envies, critères et budget à respecter…
De ce fait, ensemble nous partons d’une page blanche dès la réception de votre demande.
Tout au long de la construction de votre voyage, nous échangeons, ré-ajustons, car il est important que vous vous sentiez pleinement investis dans l’organisation de votre séjour : nous co-créons ensemble.
Je m’occupe de la partie logistique, vous choisissez et imaginez combien votre voyage sera agréable, sans stress.
Je suis là pour vous guider, mais aucun dossier n’est pré-conçu, dupliqué ou copié-collé, déjà parce que vous êtes tous différents.
C’est un réel travail d’élaboration qui demande du temps et une grande capacité d’adaptation, car cela reste votre séjour, pas le mien, même si je dois en préparer tous les détails comme si c’était le cas.
Le carnet de voyage est un document numérique élaboré 100% ” maison”, du graphisme au contenu, et il est absolument personnalisé : c’est le vôtre.
Enfin, du fait que je souhaites garantir une prestation de qualité, le nombre de dossiers que je traites est limité à un certain nombre. Si je suis dans l’incapacité de répondre à votre demande, je vous l’indiquerais immédiatement par tout moyen de communication à ma disposition et vous adresserais à l’un(e) de mes confrères si vous le souhaitez.
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Oui, de par mes expériences de voyage, même si tous les pays sont traités de manière égale pour répondre à votre demande, car faire ce métier c’est aussi se laisser emmener par les envies de ses clients.
J’ai des affinités avec les destinations : destination soleil, chaleur, plage, populations locales chaleureuses, îles paradisiaques</>, Caraïbes, Asie, joyaux d’Afrique…
La destination phare de Go Maggie ! pour un voyage sur mesure est : la Jamaïque.
Encore très peu visitée par les touristes français, cette île l’est depuis plusieurs années par d’autres visiteurs originaires d’Europe : Espagne, Italie, Allemagne…
J’ai une bonne connaissance de cette île pour l’avoir parcourue plusieurs fois.
J’ai de réel bons plans pour s’y rendre et sur place, des adresses d’hébergements du plus simple au plus exceptionnels. Les activités y sont très nombreuses.
Je serais ravie de faire vous faire découvrir cette destination, loin des clichés, pour un voyage authentique au coeur de la culture locale.
Dans la partie inspirations voyage, vous trouverez un extrait des pays que j’ai parcourus récemment et pour lesquels j’aurais des facilités à vous guider.
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Les tarifs dépendent de plusieurs facteurs variables :
Ces facteurs font varier le temps de recherches sur votre dossier. Vous payez du temps de conseil, de recherches, d’appels, parfois de négociations, de consultation de sites, de comparaison, de coordination de tous les aspects de votre voyage, et ce, en veillant toujours au respect de votre budget de voyage et de vos critères.
Ensuite, ce tarif inclus la réalisation de votre carnet de voyage numérique personnalisé. C’est un guide de voyage exclusif accessible en ligne, qui résume la totalité de votre voyage, et qui contient le résultat de mes recherches sous forme de liens à cliquer pour effectuer vos réservations.
Vous pouvez le télécharger et le consulter une fois sur place car il contient toutes les informations nécessaires .
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Go Maggie ! propose des prestations intellectuelles et facture un temps de recherches d’informations.
Je démarre les recherches une fois que je suis missionnée par vos soins, c’est à dire payée pour le faire.
Le choix du paiement intégral en avance est celui de la tranquillité relationnelle, administrative et juridique.
Nous passons cette étape financière très rapidement et pouvons nous concentrer sur l’essentiel : votre voyage.
Je peux ainsi vous envoyer en toute sérénité ce que j’ai trouvé pour votre voyage.
Vous avez la garantie du travail effectué : échanges traçés, bon de commande en bonne et dûe forme, preuves de paiement.
Enfin, je travaille sur un nombre de dossiers limités pour des raisons de capacité et de qualité consacrée à chacun de mes clients, en cas d’impossibilité de traiter le vôtre, vous en serez informé dès nos 1ers échanges.
Le processus de commande, qui n’est pas totalement automatisé et qui comprend un temps d’échange sur votre projet, avant le règlement de votre commande, vous laisse du temps pour vous décider.
De ce fait, aucun remboursement ne pourra être accordé, une fois votre règlement effectué.
Pour rappel, mon activité de conseil repose sur une obligation de moyens et non de résultat, je ne pourrais en aucun cas être tenue responsable d’un changement indépendant de ma volonté concernant votre voyage.
Pour passer commande à partir de cette page de foire aux questions sur l’organisation de voyage :
Les moyens de paiement acceptés ( sans frais supplémentaires ) sont :
Pour les règlements par Carte bleue ou PayPal, ( 2% de frais de transaction en sus ) : traitement immédiat.
Les chèques vacances ne sont pas acceptés pour le règlement de mes honoraires, par contre, vous pourrez les utiliser pour les réservations de votre voyage ( merci de l’indiquer à la commande afin que je puisse choisir des prestataires qui les acceptent ).
C’est un choix de créer un contact direct et de garder une procédure de commande “classique”, car il est question de bien valider ensemble les détails du projet et pour moi, de gérer le nombre de demandes de voyages.
La partie “Prestations” a été conçue comme une boutique en ligne afin de vous donner une idée des offres proposées.
Offrez un cadeau original grâce à la possibilité d’offrir une prestation de conseil en voyage sur mesure à l’un de vos proches et réalisez ses rêves de partir en vacances quand il/elle le souhaite, comme il/elle le souhaite !
Offrez du rêve et de la liberté et faites des heureux !
A partir de cette page de foire aux questions sur l’organisation de voyage, tous les moyens de communication à distance sont mis à votre disposition :
Dès réception de votre demande de devis ou de rappel téléphonique, vous êtes recontacté afin de discuter de votre projet de voyage.
Nous échangeons et des questions vous sont posées afin d’obtenir les critères de votre demande et de vous faire un devis personnalisé par la suite.
La question clé qui vous sera posée étant : quel est votre budget voyage ?
Cette question concerne le budget que vous souhaitez consacrer à votre voyage, du transport à l’hébergement, aux activités : celui que vous souhaitez dépenser pour vos vacances. Mes tarifs ne varient pas en fonction de celui-ci, car ils sont fixes et doivent être considérés en dehors de ce budget. Vous pouvez donc m’en parler librement.
Cela permet de savoir si votre budget rend votre projet faisable et comment axer mes recherches. Cela peut être un budget précis ou une fourchette, mais le budget voyage est une information indispensable pour traiter votre dossier et sélectionner les tarifs qui vous permettront d’effectuer votre voyage.
Afin de pouvoir échanger de façon fluide, il est important de rappeler que si mon travail est de vous satisfaire au mieux, je ne peux pas faire de miracles et de ce fait, je ne pourrais pas traiter les demandes impossibles.
Aussi, lors de cet appel téléphonique, je ne pourrais pas vous fournir d’informations de type : bonnes adresses ou contacts sur place. Il vous faudra tout d’abord passer votre commande 😉
Pour les questions sur le fonctionnement du site, je vous invite à consulter la foire aux questions sur l’organisation de voyage.